Внедрения систем автоматизации предприятий на базе программ ФОЛИО

ФОЛИО запустила автоматизацию в подразделении Боткинской больницы "Аптека-склад фармпрепаратов"

Фирмой "ФОЛИО" запущена в рабочую эксплуатацию система автоматизации аптечно-фармацевтического подразделения Городской клинической больницы (ГКБ) им. С.П.Боткина. Автоматизация выполнена на базе тиражной программы "ФОЛИО ФармСклад", рассчитанной на работу с фармацевтическими фирмами и аптеками.

Автоматизируемое аптечное подразделение является распределительным центром фармпрепаратов всей огромной больницы, включающей более 30 отделений. Автоматизированы следующие ключевые направления работы:

• заказ лекарственных препаратов, их прием от внешних поставщиков, проверка их количества и пригодности (качества) для больницы;
• производство сложных фармацевтических препаратов по заявкам отделений;
• распределение фармпрепаратов по структурным подразделениям ГКБ и контроль за их использованием.

Разнообразие и объемы вновь производимых в ГКБ лекарственных средств (в том числе наркотических и спиртосодержащих) существенно превосходят аналогичные показатели в деятельности стандартной аптеки, и в ходе внедрения тиражируемая программа "ФОЛИО ФармСклад" пополнилась новыми функциями:

• разработаны специальные формы строгой отчетности по расходу компонентов, использованных при производстве, и учета антибиотиков резерва на каждого пациента;
• операторы теперь могут отслеживать движение препаратов по любому интересующему их списку - с получением информации о наличии, приходе и расходе товаров, включенных в этот список;
• отслеживается использование групп лекарственных препаратов по их приоритетности с автоматическим предупреждением об истечении срока их годности;
• автоматическая подготовка серий препаратов к отпуску в отделения ГКБ может осуществляться не только с учетом сроков их годности, но и приоритетов, которые задаются оператором, что обеспечивает дополнительную гибкость и мобильность в обеспечении фармпрепаратами.

В настоящее время аптечное подразделение больницы успешно функционирует с использованием автоматизации "ФОЛИО ФармСклад" уже несколько месяцев.

Проект выполнен при сотрудничестве с компанией "Аксимед", имеющей большой опыт внедрения программных продуктов в медицинских учреждениях.

ФОЛИО CRM управляет работой Call-центра
Начата эксплуатация в рабочем режиме программы "ФОЛИО CRM" во взаимодействии с Call-центром Infratel российского производства, обеспечивающим управление распределением телефонных звонков. Система используется у одного из крупных клиентов ФОЛИО - медико-фармацевтической компании, специализирующейся на системе заказов товара по телефону со сложными схемами скидок и бонусов. В частности, реализована, например, схема, когда при входящем звонке у оператора по определенному номеру открывается карточка звонящей организации, если организация уже есть в базе данных и появляется диалог добавления организации, если такой организации нет.

В новом окне "Карточка организации", видна насквозь любая информация по организации текущий долг, истории заказов, контакты, оплаты, отгрузки, счета и т.д.. Окно дополнительно предоставляет следующую функциональность: создание контакта; создание счета; редактирование счета; перевод счета в учитываемые; удаление счета; копирование счета; поиск; настройка видимых колонок; сортировка по любой колонке таблицы.

Новая реализация ФОЛИО CRM позволяет осуществлять массовые обзвоны с использованием Call - центра по списку организаций, отбранных на основании размера долга, числа дней с последнего контакта, наличия планируемого контакта.

Кроме того, система функционирует с учетом скидок и бонусов для клиентов. При ее использовании существенно снижается трудоемкость работы с клиентами, время выписки документов, улучшается точность и своевременность заказа и доставки товара.

В реализации, работающей у клиента, данные функционируют в едином информационном пространстве комплекса "ФОЛИО Купец", что позволяет избежать дублирования и ускорить процессы обработки документов. В частности, подбор и прием товара осуществляется с использованием системы "ФОЛИО WMS", позволяющей быстро и оптимально рекомендовать действия по распределению и отгрузке, а также проводить инвентаризацию. Для этого используется современная аппаратура - радиотерминалы, принтеры этикеток и др..

Работа комплекса уже, после месяца использования, приносит хорошие результаты и позволила минимальными силами четко вести достаточно сложный учет и быстро отрабатывать весь цикл работы с клиентами.

Все необходимые для совместной работы с Call-центром функции доступны в специальной версии "ФОЛИО CRM+Call центр", которая уже сейчас предлагается как тиражная.

TOYO TRANS INC ( г. Москва)
После успешного завершения периода опытной эксплуатации запущено в полном объеме WMS - решение в крупной международной транспортно- логистической компании "Тойо Транс".
Программу "ФОЛИО ЛогистикСклад" в этой фирме используют уже несколько лет. Несмотря на то, что учет в программе велся без применения каких-либо аппаратных средств, ее использование позволяло сократить количество ошибок персонала, предоставить информацию где храниться товар, оптимизировать процесс отгрузки. Тем не менее, использование кладовщиками компании терминалов сбора данных с операционной системой Windows CE и ПО "ФОЛИО Радиотерминал", должно значительно увеличить скорость распределения и отпуска товаров. Достаточно сказать, что при приходе товара (запчасти, различные узлы и агрегаты) накладная может содержать до 5000 позиций

Работы по запуску WMS - решения в компании "Тойо Транс" приурочены к вводу нового трёхэтажного складского помещения. На каждом этаже располагается четырнадцать линеек стеллажей. Стеллажи включают от одиннадцати до шестнадцати секций. Общее количество адресов хранения более 11000.

В результате проведенного предпроектного исследования были сформулированы необходимые доработки в программах "ФОЛИО ЛогистикСклад" и "ФОЛИО Радиотерминал" и выработан план внедрения WMS - решения. Решено было использовать радиотерминалы для ускорения работы по приходу и отгрузке товаров. Тестирование решения на радиотерминалах на базе данных компании в условиях максимальной нагрузки показало хорошие результаты. В частности, загрузка в радиотерминал из "ФОЛИО ЛогистикСклад" приходной накладной из 3500 позиций происходит за 45 секунд. Далее, с максимальной надежностью отрабатываются процедуры сравнения и распределения по ячейкам.

Надо отметить, что в условиях сложных металлических конструкций складов, при потенциальной возможности отсоединения радиотерминала от базовой информации, программа "ФОЛИО Радотерминал" может функционировать самостоятельно от момента закачки данных о документе до момента сохранения результатов работы радиотерминала с накладной. Это существенно отличает ее от аналогичных программ, осуществляющих так называемый терминальный режим работы с сервером, при котором на экран радиотерминала передается только образ экрана с сервера, а обратно - нажатия клавиш. При этом, любой обрыв связи критичен для работы с документом.

Для решения задач компании "Тойо Транс" были сделаны дополнительные возможности распределения заданий, запрограммированы дополнительные методы размещения и отгрузки товаров, расширены возможности сочетания систем автоматического и ручного распределения по ячейкам.

В рамках проекта были созданы дополнительные программные решения, оптимизирующие операции с различными типами упаковки хранимых товаров.
Так при размещении товара из заявки в упаковку формируется Пакинг Лист и существует возможность выбрать тип упаковки из справочника упаковок, либо ввести нестандартную упаковку с внесением прямо на терминале размеров упаковки (длина, ширина, высота). Далее комплектовщик заявки указывает на терминале вес БРУТТО и начинает формирование следующей упаковки.
Кроме того, создано программное решение, обеспечивающее вывод данных по подобранным клиентом заявкам в привычных для него виде и формате. Теперь клиенты могут самостоятельно оценить габаритные и весовые характеристики грузов по заявке и подобрать подобающий транспорт.

В ходе пилотных испытаний системы на объекте решена задача автоматической привязки артикульных позиций накладной к фактическим ячейкам хранения на основе задания, выданного на радиотерминалы, и некоторые - другие.

На складе крупной обувной компании закончено внедрение системы складской логистики с использованием радиотерминалов на базе решения "ФОЛИО WMS".

Структурно компания разделена на центральный московский офис и склад, находящийся за пределами МКАД. На складе работает постоянный и временный, нанимаемый по мере возрастания сезонной нагрузки, персонал.

Работа с внедренной системой не вызывает проблем даже у новичка, поскольку система дает четкие и понятные инструкции. Синхронизация баз данных (на складе и в офисе компании) происходит с применением технологии пакетной передачи данных "ФОЛИО Обмен".

Помимо точного указания адреса работ на складе, в системе автоматизации реализован механизм произвольного размещения товара по свободным ячейкам склада. В этом случае система дает рекомендации по размещению, а персонал может принять иное решение по расположению товара и информировать об этом систему. При этом последнее слово всегда остается за управляющим складом, который может проконтролировать и, при необходимости, скорректировать информацию, поступающую с радиотерминалов.

Система следит за правильностью выполнения поставленных задач. Для этого реализованы различные механизмы контроля ожидаемых приходов, правильности размещения и подбора товара.

В результате автоматизации логистики теперь товар не потеряется на складе, система точно "знает" где и сколько товаров хранится.

Коммерческий банк "БИНБАНК" ( г. Москва)
Закончена адаптация и внедрение программы «ФОЛИО WinСклад 7.5» для учета основных средств и материальных ценностей по местам нахождения и материально-ответственным сотрудникам в коммерческом банке ОАО "БИНБАНК".

Целью работы было обеспечить учет распределения основных средств и материальных ценностей по местам нахождения, сотрудникам, комплектности и составу предметов.
Предусмотрены реестры и формы отчетности, отслеживающие историю изменений, происходящих с основным средством -- изменение местоположения, смена материально-ответственного лица и др..

Особенностью данного проекта являлась задача передачи данных из системы автоматизации банковской деятельности компании "Диасофт", при этом построить систему передачи информации нужно было таким образом, что бы не нарушать требования системы безопасности базы данных "Диасофт" и оперативно отслеживать изменения в основных средствах, которые отражаются в банковской системе.

Для облегчения проведения инвентаризации и постоянного учета используются технические средства в виде переносных терминалов сбора данных, фиксирующих информацию по этикеткам со штрих - кодами, нанесенными на каждый элемент основных средств и материальных ценностей.
Данные с терминалов передаются в компьютер, где и отражаются изменения по объектам учета.
Таким образом, в программе точно можно увидеть все произошедшие операции с основным средством, его текущее состояние и местоположение.
Использование решения не требует специальной подготовки персонала.

После успешного внедрения решения в основном офисе, банк собирается распространить его на все филиалы. В виду простоты используемой тиражируемой технологии дальнейшее внедрение будет проводится силами сотрудников банка, без привлечения специалистов ФОЛИО.

Межрегиональная Алюминиевая Компания ( г. Москва)
Успешно завершено внедрение модулей КИС «ФОЛИО-Купец» в Межрегиональной Алюминиевой Компании. Компания производит конструкции из алюминия для остекления зданий с разнообразными архитектурными решениями, практически любых сложных форм, предлагая также полный комплекс услуг: от проектирования до монтажа и последующего сервисного обслуживания.

В результате проведенного предпроектного исследования была установлена необходимость автоматизации системы учета профиля, при его резке на куски разного размера и конфигурации.
Внедрение модуля «ФОЛИО WinСклад 7.5» со специальной доработкой, решило эту актуальную для компании задачу:
В программе сделано специализированное окно для указания длины и количества распиленных кусков. Автоматически рассчитывается общий метраж уже введенных отрезков и длина остатка. Остаток - списывается программой на опилки. В результате – в окне ввода накладной сборки товарная таблица заполняется новыми партиями исходного товара (штуки отреза разной длины) с рассчитанной себестоимостью каждой новой партии. Между партиями пропорционально распределяется стоимость опилок на списание.
Такое решение подходит любой фирме, имеющей дело с индивидуальным раскроем материалов.

Использование в рабочем режиме системы заказов материалов и комплектующих на базе модуля «ФОЛИО SCM (ЗаказПоставка)» обеспечивает надежный контроль за ритмичностью и своевременность поставок, что стабилизирует работу предприятия и, как следствие, - повышает качество обслуживания заказчиков.

Маг ( г. Москва)
Начато внедрение программного обеспечения "ФОЛИО WinСклад 8.1 Logistic" на новом складе фирмы "Маг", которая занимается оптовой торговлей швейной фурнитурой, тканями, прикладными материалами для швейного производства, текстильной галантереей и товарами для рукоделия.

Планируется автоматизация с использованием терминалов сбора данных и радиотерминалов. Сложность проекта обуславливается необходимостью хранения широкой номенклатуры и сложной классификацией (множество видов одного и того же товара), а также большим количеством мелких товаров. Кроме того, из-за удаленности склада от офиса компании будет реализован обмен данными с помощью программы "ФОЛИО-Обмен".

ЭкоНива-Техника ( г. Москва)
Начался 2-й этап внедрения корпоративной информационной системы "ФОЛИО Купец" в компании "ЭкоНива-Техника". Это российско-германское предприятие занимается оснащением сельского хозяйства современной техникой с 1994 года. Сегодня в состав группы компаний "ЭкоНива" входят более 25 предприятий.

Основной причиной замены имеющихся в фирме программ на комплекс "ФОЛИО-Купец" послужила необходимость своевременного и правильного заказа техники и запчастей. Решение, включающее модули "ФОЛИО WinСклад 7.5" и "ФОЛИО ЗаказПоставка 2.3" (SCM - система управления цепочками поставок), позволяет отслеживать большие объемы поставляемых автозапчастей и техники, вести точный учет взаиморасчетов, синхронизировать различные форматы и стандарты справочников поставщиков. Предусмотрен обмен с филиалами с помощью модуля "ФОЛИО Обмен".

Каталог всех потенциально поставляемых товаров, а он исчисляется миллионами позиций, постоянно уточняется и дополняется производителями через стандартные шлюзы подкачки. Карточка товара содержит каталожный номер учета в единой системе, русское и, возможно, иностранное название (например, в формате производителя), а также параметры веса, размера, данные таможенного учёта и т. д. Поиск и просмотр в каталоге товаров осуществляется по группам и другим отборам, так как иначе с такими объемами информации работать неудобно.

Необходимые данные из этого каталога автоматически копируются в справочник для оперативной работы уже поступивших или заказанных ранее товаров, что позволяет не раздувать объем постоянно используемых ресурсов, а следовательно, максимизировать скорость работы. Справочник поставщиков содержит как основного производителя (главного поставщика), так и отечественных и иностранных дилеров, которые дополняют справочник при передаче заявок из склада. При формировании документов также учитывается срочность выполнения.

Помимо используемых процедур автоматического выбора наиболее выгодного поставщика, можно формировать заказ непосредственно выбранному Поставщику (игнорируя настроенные параметры, например, выбор Поставщика по наименьшей цене). Цены закупки формируются на этапе подтверждения Поставщиком.

В результате работы были сделаны серьезные изменения при вводе данных, расширен круг аналитических возможностей программы в части работы с заказами. На 2-м этапе внедрения предполагается разработка серии специализированных отчетов, наглядно позволяющих отследить порядок прохождения заказов. Таким образом, система управления цепочками поставок ФОЛИО пополнилась новым решением, расширяющим ее применение для фирм, поставляющих автозапчасти и другую подобную продукцию.

ABX-Logistics ( г. Москва)
Закончено внедрение системы "ФОЛИО WinСклад 9 Logistic & Billng" на предприятии "ABX-Logistics".
Компания предоставляет услуги по ответственному хранению товара на своих складских площадях. В данное время на складе площадью порядка 10.000 кв. м. и высотой 14 метров имеется более 17.000 ячеек для хранения товара. Каждая ячейка имеет уникальный идентификатор, сгенерированный в ФОЛИО, в виде штрихкода. Работа на складе ведется с использованием терминалов сбора данных Symbol MC3000 с операционной системой MS Windows CE 5.0.

Реализована следующая схема работы приемки-отгрузки товара:

1. Прием электронной заявки от грузоотправителя на ожидаемый приход товара, с внесением ее в базу данных и добавлением новых товаров.
2. Прием товара работниками склада с размещением по местам хранения и занесением информации в терминал сбора данных. При необходимости вносится информация о сроке годности товара или его серийного номера.
3. Обработка полученной информации менеджерами офиса и сверка реального прихода и ожидаемого, с выдачей расхождений.
4. По заявке от клиента - предварительная подготовка документов на ожидаемую отгрузку.
5. Подбор товара по заявке с указанием мест хранения, с контролем отпуска товара с рекомендованных ячеек.
6. Контроль отпуска бракованных товаров по партиям, срокам годности или серийным номерам.
7. Накопление информации и передача ее на сервер нажатием одной кнопки.
8. Обработка информации о реальной отгрузке менеджерами офиса, с автоматическим учетом товаров по серийным номерам или срокам годности.
9. Распечатка полного комплекта документов для клиента.

В базу данных внесена структура всего склада с указанием штрихкодов каждой ячейки. Все ячейки промаркированы соответствующими этикетками, этикетки со штрихкодами расположены на удобной для работников высоте. Внесены карточки товаров со штрихкодами и проведена инвентаризация.

В проекте используются терминалы сбора данных Symbol MC3000 с операционной системой MS Windows CE 5.0 и загруженной в них программой "Фолио WinТерминал". Эта программа позволяет осуществлять инвентаризацию по местам хранения, приход и расход, с занесением информации о количестве, сроке годности, серийного номера и качестве товара. А также указывать организацию, по которой проводится данная операция и номер заявки (который так же может быть штрихкодирован). Возможно накопление отработанных заявок в памяти терминала, что важно ночью, когда не работает офис или при смене батареи. При использовании Wi-Fi интерфейса передача данных на сервер может быть осуществлена в зоне покрытия сети, что существенно ускоряет процесс передачи отработанных заявок и положительно влияет на трудоспособность персонала.

Symbol MC3000 показали себя надежными (выдержали неоднократное падение на бетонный пол во время эксплуатации) и удобными (работа ведется клавиатурой и пальцами на экране, нет необходимости в использовании стилуса). Емкости батарей достаточно для работы всего дня, а заменяемые аккумуляторы позволяют не прерывать работу. Резервный источник энергии встроенный в терминал позволяет менять батареи с сохранением всей введенной информации.

Результатами работы являются:

1. Увеличение скорости оборота товаров на складе.
2. Существенное уменьшение количества ошибок при занесении информации о товарах, принятых на хранение.
3. Решение проблемы пересортицы при отпуске товара.
4. Увеличение скорости ввода и обработки информации в базе данных.
5. Уменьшение усталости сотрудников склада - отсутствие рукописной работы, отпала необходимость ходить со склада в офис.

На следующем этапе внедрения предполагается ввести систему тарификации услуг хранения и выписку счетов в "ФОЛИО WinСклад 9 Logistic & Billing" в соответствии с алгоритмами расчетов, практикуемыми в компании "ABX-Logistics".

Универмаг "Москва" (г. Москва)
Особенность внедрения 3 этапа реинжиниринга в универмаге "Москва"- это формирование специализированной отчетности для розничной торговли. Отчетность строится на основе нового механизма формирования отчетов, позволяющего гибко настраивать формы и использовать практически любые отборы и настройки. Важно, что отчеты будут применяться на основе нового разработанного для специфики универмага классификатора товаров, работающего в программе "ФОЛИО WinСклад". В универмаге уже 9 лет используется эта программа. Также начинают применяться и другие разработки ФОЛИО.

На этом этапе планируется завершение ввода в работу программного модуля ФОЛИО ЗаказПоставка (SCM) с учетом заказа конкретных размеров, ростов и цветов товаров поставщику(для одежды, обуви и некоторых других товаров) и возможностью ПРИЕМА заказа в электронном виде. Кроме точного заказа, это даст возможность дополнительного контроля поставщиков по выполнению договорных обязательств.

Об этапах и ходе проводимого реинжиниринга:

Реинжиниринг начат в мае 2006 года и включает серию плановых мероприятий по совершенствованию учета в универмаге. Основная задача получить максимальную эффективность работы не затрагивая нормального функционирования универмага.

На 1-м этапе реинжиниринга был создан новый классификатор товаров, который позволил более детально работать с информацией о брендах, цветах, размерах, ростах. При разработке был учтен передовой западный опыт в известных торговых сетях. Была кардинально переработана система ввода информации при приходе одежды, обуви и других подобных видов товаров, что привело к существенному упрощению приема этих товаров, о которых необходимо вводить сложно организованную информацию. Дело в том, что приходится приводить к единой системе учета товары, произведенные в разных странах, с разными шкалами цветов, размеров, ростов. Эти задачи были успешно решены в процессе запуска 1-го этапа.
Кроме того, решалось большое число дополнительных текущих задач, в том числе совершенствование ввода и учета ювелирных изделий, новый алгоритм переоценки товаров и многие другие.

На 2-м этапе начато внедрение системы управления цепочками поставок "ФОЛИО ЗаказПоставка", которая позволит оптимизировать заказ товаров у поставщика на основании данных об успешности продаж, наличии товаров и некоторых других. Также на этом этапе была введена новая система построения отчетов по управлению запасами.

Основной задачей 3-го этапа является совершенствование системы анализа данных о работе Универмага. Также на ряд рабочих мест менеджеров предполагается установить ФОЛИО CRM - программу управления взаимоотношениями с клиентами, ведения истории, контактов и договоров. Кроме того, будет согласована с поставщиками и запущена система электронной подгрузки документов.

пресс-релиз

УльяновскМебель ( г. Ульяновск)
Начато внедрение программного обеспечения "ФОЛИО WinСклад 8.17 Logistic" на производственном объединении "УльяновскМебель". На складе площадью более 3500 кв.м. с использованием радиотерминалов будет организовано хранение укомплектованного товара с размещением по адресным местам хранения. ФОЛИО WinСклад обеспечивает генерацию штрихкода упаковки с учетом партии товара, идентификацию мест хранения по штрихкодам, предоставляет информацию о рекомендуемых местах хранения для приема товара на хранение и точную информацию по адресу хранения отгружаемого товара. Использование радиотерминалов с интерфейсом Wi-Fi существенно облегчает ввод информации в базу данных, обеспечивает необходимый контроль над действиями работников склада и дает полную свободу действий в зоне покрытия точки доступа Wi-Fi, а так же повышает эффективность работы склада и скорость операций. Работник склада получает задание прямо на радиотерминал!

Сложность проекта обуславливается необходимостью хранения разномерных товарных упаковок принадлежащих одному изделию. Разработанная схема позволяет учитывать это свойства товара и при хранении и при подборе скомплектованных изделий.

В течение года в планы предприятия входит увеличение объема склада в 3 раза! И программное обеспечение ФОЛИО WinСклад 8 Logistic поможет эффективно управлять этими площадями.

Терминал 24 ( г. Москва)
Продолжается внедрение на складах ответственного хранения в фирме "Терминал 24". На 1-м этапе был запущен склад ответственного хранения объемом 8000 палетомест. Далее предполагается запуск в полном объеме системы тарификации для клиентов, хранящих свои товары на складе.

Терминал 24 был основан в 2004 году для обслуживания компаний мелкооптовой и оптовой торговли, работающих на непродовольственном рынке в Цетральном округе г.Москвы. По итогам 3 квартала 2006 года в управлении компании находится более 15 000 кв метров складских площадей и более 23 000 паллетомест для хранения товаров и грузов.

Был разработан специализированный алгоритм приема и подбора товаров со склада хранения с приоритетным размещением и снятием в зависимости от высоты и расстояния ячейки от входа. Одновременно учитывалась приоритетность снятия товара паллетами, фасовками и штуками, а также ряд других факторов, в том числе преимущественное закрепление определенных товаров за ячейками в случае наличия в них достаточного свободного пространства.

ЗАО «ФАРММЕДСЕРВИС» ( г. Санкт-Петербург)
На базе ПО ФОЛИО автоматизируется уже четвертая аптека в аптечной сети ЗАО «ФАРММЕДСЕРВИС» в Санкт-Петербурге. Планируется автоматизация еще трех аптек этой фирмы. Основные работы по запуску автоматизации в этой аптеке будут проводиться с 12 по 22 февраля 2007 г. нашим дилером в Санкт-Петербурге - фирмой «Бизнес Софт Консалтинг».

Кратчайшие сроки запуска объясняются неоднократно отработанной для аптек схемой внедрения и наличием у дилера хорошо подготовленных сотрудников, знающих программы ФОЛИО. При автоматизации аптек используются программы «ФОЛИО WinСклад Фарм ТоргЗал версия 7.5» и «ФОЛИО-POS-магазин».