|
В одном из крупнейших универмагов российской
столицы завершен 1-й этап реорганизации бизнес-процессов. Реорганизация,
как рассчитывает руководство универмага, позволит вывести качество
работы этого торгового предприятия на новый уровень. Ее целью
является повышение эффективности торговых операций, работы с поставщиками
и покупателями, а также облегчение рутинной работы персонала.
В настоящий момент после активного
тестирования в универмаге уже введены новые способы работы с данными,
позволяющие проанализировать недоступную до этого информацию о
ряде важных параметров. Ввод новой технологии происходит в реальном
режиме времени без каких-либо остановок рабочего процесса.
С момента начального запуска программы
"ФОЛИО WinСклад" в универмаге
8 лет назад ни разу не проводилось серьезных мероприятий по перестановке
учета. Тогда многие задачи, связанные с торговлей и хранением,
решались на хорошем уровне с использованием наиболее современных
программных решений в технологии клиент-сервер и передовой техники
(сканеры, штрих-кодирование, переносные терминалы сбора данных).
Это позволило в течение длительного срока без каких-либо преобразований
учета работать с большими массивами хранимых данных о продажах
и более чем 100 тысячами товаров.
Однако новые требования бизнеса заставили
универмаг начать внедрять самые современные технологии автоматизации
учета, соответствующие сегодняшнему дню. Для этого была привлечена
команда фирмы "ФОЛИО", сотрудничество с которой продолжается уже
много лет. Универмаг также предоставил для решения задач высококвалифицированных
специалистов по маркетингу и анализу в торговле. Совместные с
сотрудниками универмага действия начались с создания нового многоуровневого
классификатора товаров и реорганизации ввода информации о приходе.
В результате было устранено дублирование товаров, данные приобрели
вид, гораздо более готовый к анализу, чем раньше. Была структурирована
информация о брендах, цветах, размерах, ростах с использованием
передового западного опыта в известных торговых сетях.
Впрограмме был организован удобный
ввод всех новых параметров. В частности данные для накладной о
цветах, размерах, ростах теперь вводятся в специальную таблицу,
которая позволяет ускорить ввод в несколько раз и сделать его
более наглядным и безошибочным. Созданы новые отчеты и возможности
как для комиссионной торговли, так и обычной. Расширены возможности
учета для ювелирных изделий.
Согласована с поставщиками и подготовлена
система электронной подгрузки документов. В настоящее время завершаются
подготовительные работы по внедрению новой системы управления
запасами в универмаге с использованием важной дополнительной информации,
которая теперь доступна. Предполагается анализировать не менее
10 показателей для оптимизации заказа и доставки товаров.
Для управления цепочками поставок будет
использоваться программа "ФОЛИО
ЗаказПоставка (SCM)". Специфику работы универмага предполагается
учесть в открытой, настраиваемой части системы без переделки программы.
В дальнейшем также на ряд рабочих мест менеджеров будет установлена
программа "ФОЛИО CRM" для управления
взаимоотношениями с клиентами.
Предполагается, что реинжиниринг процессов
Универмага "Москва" повысит товарооборачиваемость и доходность
операций, а также позволит улучшить информированность поставщиков
и клиентов.
|
