Страничка клиента ФОЛИО Страничка клиента ФОЛИО Страничка клиента ФОЛИО

Складские программы "ФОЛИО WinСклад".
Версии 7 - 9.хх (многопользовательские). Техническая помощь


Вы не забыли, что:



    Инсталляция программ фолио в операционных системах
    «Windows7» и «Windows Vista»

    Новые версии Windows (Windows7 и Vista) повысили требования к записи файлов приложений. В процессе инсталляции и работы приложений работает система виртуализации, когда операционная система копирует клиентские файлы в виртуальные папки, что усложняет процесс замены версий, связанный с копированием файлов и путает работу с настройками клиентского места.

    Поэтому на новые версии Windows рекомендуем инсталлировать складскую версию фолио с помощью нового инсталлятора (на основе Inno Setup5 Compiler) - FolioSetup.exe.

    В случае использования старого способа инсталляции фолио (с помощью копирования файлов и запуска Installserver\Setup.exe и Installadmin\Setup.exe) на Windows7 - необходимо установить права на запись в папки, необходимые для инсталляции.

    При инсталляции и замене версий фолио - копирование файлов производите только с помощью встроенных средств Windows7 - проводника, так как только инструмент Windows сообщит Вам о виртуализации копируемых файлов при отсутствии прав записи у пользователя.


    Порядок обновления версий программ ФОЛИО,
    имеющих электронный ключ защиты

    С 15 ноября 2001 г. все новые версии программ будут поставляться с ключами новой конструкции. Версии программ, выпушенных до 15 ноября 2001 г, работают со "старыми" ключами без каких бы то ни было ограничений.

    При обновлении или замене версий программ пользователю будет необходимо произвести замену ключей. Замена будет производиться бесплатно только при наличии у клиента прав на гарантийное или послегарантийное обслуживание. Замены требуют ВСЕ ключи на всех рабочих станциях одновременно, в противном случае - на рабочих местах, оборудованных "старыми ключами", программа работать не будет.

    Внимание!

    При замене ключей Вы можете предварительно заказать новый тип ключа с интерфейсом USB для операционных систем Windows 98, Windows Me, Windows 2000. Этот ключ является функциональным эквивалентом ключа для параллельного порта. Новый ключ имеет гораздо меньшие размеры и выполнен в виде брелока со световой индикацией режимов работы. Применение современного интерфейса для внешних устройств - универсальной последовательной шины (USB), позволило решить основные проблемы, присущие ключам для параллельного порта.

    Процедура замены ключей выглядит следующим образом:

    • Вариант 1. Вы договариваетесь с менеджером ФОЛИО о времени и привозите все имеющиеся у Вас ключи, при этом мы немедленно заменяем их Вам на новые и выдаем новую версию программы. Предварительное уведомление о времени Вашего визита в ФОЛИО необходимо для того, что за Вами были зарезервированы новые ключи.
    • Вариант 2. Если Вы не можете снять даже на время все ключи, обратитесь в отдел продаж ФОЛИО и мы найдем взаимоприемлемое решение.

    Мы готовы приложить максимум усилий для того, чтобы процедура смены электронных ключей не привела к нарушениям ритма Вашей производственной деятельности. Заранее приносим свои извинения за возможные неудобства.

    к Содержанию
    к cодержанию

    Если выдается сообщение "неправильная точка входа"

    Если при установке электронного ключа на компьютер, работающий под управлением ОС Windows NT, выдается сообщение "неправильная точка входа", загрузите отсюда архив: drivers_novex.zip. После разархивации zip-архива, запустите двойным щелчком файл drivers_novex.exe, перепишите все файлы из образовавшейся директории (папки) DRIVERS в директорию NOVEX на клиентском месте и заново запустите установку ключа.

    к Содержанию
    к cодержанию

    Базовая (7.x) - и проф-версия (7.5x) ФОЛИО WinСклад. В чем отличия?

    С момента выхода проф - версии (7.5х) программы складского учета "ФОЛИО WinСклад. Клиент-сервер" (сентябрь 2000 г.) базовая версия (7.x) зафиксирована, т.е. все доработки в ней связаны исключительно с обязательными по законодательству изменениями.

    Новые функциональные возможности наращиваются только в программах проф - версий. Эти версии также открыты для доработки по заказам пользователей.

    Посмотреть:
    сравнительные характеристики складских программ;
    функциональные дополнения проф-версии (7.5х) складских программ.

    к Содержанию
    к cодержанию

    Механизм автоматической фиксации ошибок или сбоев программы

    Механизм автоматической фиксации ошибок или сбоев программы заносит все обнаруженные ошибки в специальный файл, получив который, специалисты ФОЛИО помогут пользователю быстро установить и устранить неисправность.

    Механизм подключается к программе путем копирования на каждое рабочее место файла vcldb30f.dpl. Пользователи Windows 9X: копируют его в Windows\System;
    пользователи Windows NT - в WinNT\System32.

    Архив (210 Kb) с этим файлом и краткой инструкцией по установке и использованию можно загрузить здесь. Не забудьте перед установкой файла vcldb30f.dpl распаковать архив.

    Загрузить dpl.zip

    к Содержанию
    к cодержанию

Страничка клиента
Поддержка
развернуть/свернуть
развернуть/свернуть
ЧаВо
Форум
Обучение
Пресс-релизы

 о фирме | новости | программы | демо версии | цены | где купить | клиентам | дилерам | партнеры | карта сайта | поиск | домой 

Схема
проезда

© ООО "ФОЛИО-2000"

E-Mail: mail@folio.ru; SKYPE: ooofolio. Присоединяйтесь:

125315, Москва, ул. Асеева, 8, офис 23. (метро Аэропорт, Сокол)
тел/факс: 8(499)151-7738, 151-5760, 151-5553, 151-4401

домой